Conditions générales de vente (CGV)
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : avril 2025
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site Beginning of a Drym, accessible à l’adresse https://drymcase.fr.
1. Identité de l'entreprise
Beginning of a Drym
Société par Actions Simplifiée (SAS)
SIRET : 943 170 563 00010
Siège social : 28 route de Paris, 60330 Le Plessis Belleville
Email : ydcomptepro@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels mais reflètent fidèlement les produits.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Beginning of a Drym se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation.
4. Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email après paiement. Beginning of a Drym se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.
5. Codes promotionnels
Beginning of a Drym peut proposer ponctuellement des codes promotionnels à usage unique ou limité dans le temps. Ces codes sont applicables selon les conditions indiquées (produits concernés, quantité minimale, dates de validité, etc.).
Les codes doivent être saisis dans le champ prévu à cet effet lors de la validation de la commande.
En cas d’oubli ou d’erreur dans la saisie, aucun remboursement ou ajustement ne pourra être effectué après validation du paiement.
Les codes ne sont pas cumulables entre eux, sauf mention contraire.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires Shopify Payments, carte bancaire, Apple Pay ou autres moyens proposés sur le site.
Le débit est effectué dès validation de la commande.
7. Livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs. Beginning of a Drym ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification.
⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de personnalisation, les produits utilisés, portés ou endommagés ne seront ni repris ni échangés.
Toute demande de rétractation doit être envoyée par email à :
📧 ydcomptepro@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.
9. Retours & échanges
Nous ne procédons pas aux échanges standards.
En cas d’erreur de commande ou de produit défectueux, merci de contacter le service client dans les 48h suivant la réception.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés.
10. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
11. Responsabilité
Beginning of a Drym ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’un mauvais usage du produit acheté.
Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ; nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de l’entreprise.
14. Foire aux questions (F.A.Q)
Retrouvez notre F.A.Q ici pour répondre à toutes vos questions.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre demande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 ydcomptepro@gmail.com.
Nos équipes s’engagent à vous répondre dans les meilleurs délais.